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出现这种问题的原因通常是因为不正常的插拔等情况造成的，导致U盘的文件分配表错乱了建议：此时运行chkdsk 盘符: /f 可以检查出一些错误。当有提示修改文件夹为文件名时，输入Y选择是。更多问题请移步Windows系统不能识别移动硬盘的原因 。

其他解决方案：

1.在问题U盘图标上点右键选择”属性”——”工具”——点“差错”下的”开始检查”结束后问题即解决。如果不行，请继续往下尝试。

2. 尝试为文件重命名，如果可以重命名的话。运行cmd 打开任务管理器，结束explorer进程，切换到cmd命令提示符状态下输入“Del 文件名”后就可以删除文件了，这种方法只适用于可以重命名的文件。在进行操作时先关闭其他一切不相关的程序。

3. 如果重命名文件时系统提示“拒绝访问”，那么在cmd运行模式下运行“chkdsk 盘符: /f”命令检查磁盘错误并修复。 如果出现找到磁盘错误，一般的错误都是可以修复的，在修复完成后就可以删除乱码文件了。 注意：有时，由于乱码文件所在分区为系统区，系统会提示“另一个进程正在调用该卷，是否希望下次开机时检查该卷?”我建议用这样的方法运行chkdsk命令，使用Windows安装盘引导系统，在选择新安装windows界面时，按“R”修复已有系统，进入命令提示符状态，在这里运行“chkdsk /f”命令。我测试过，这样运行的效果要比在Windows下的cmd模式中好很多。再运行“fixmbr”命令修复分区表。也可以修复系统其他的问题。

4.如果进行完上一步仍然无法删除乱码文件，可以使用我们最常用的WinRAR压缩工具来删除，具体的方法是压缩乱码文件并选中“压缩后删除源文件”选项。这样，一般的乱码文件就可以删除了。

5.但是如果文件的磁盘文件索引块已经被破坏，那WinRAR也是没有办法的，这时候就要借用Ghost这个强大的工具了。先把有乱码文件的分区做成镜像文件，再使用Ghost explorer浏览镜像文件，找到乱码文件并删除，再把镜像文件恢复到源分区。这个方法一般可以解决绝大数乱码文件名无法删除的问题。